Гарантія та Повернення

Умови гарантії на електрокаміни Dimplex, заводські камінокомплекти Dimplex та портали IdaMebel

garantiya.jpg
  • гарантійний термін на електрокаміни і портали становить 24 місяці
Гарантія не поширюється на товар, який:
  • пошкоджений в результаті транспортування, порушення зберігання, підключення або використання.
  • мало місце порушення технічних умов експлуатації або ж зміна конструкції приладу (в тому числі видалення або укорочення шнура живлення).
  • має пошкодження або відсутність пломб.
  • припинив працювати через перепади напруги, негативного впливу навколишнього середовища, впливу комах, збільшеною запиленістю, збільшеному рівні вологості.
  • ремонтувався не в сертифікованому сервісному центрі.
  • не має гарантійного талона або талон заповнений не вірно або має виправлення.

Повернення і заміна електрокамінів та заводських камінокомплектів Dimplex.

vozvrat.jpg
  • повернути або обміняти товар можна протягом 14 днів після купівлі за умови, що він не був у використанні. Збережена коробка, товарний вигляд і усі відповідні документи (чек, гарантійний талон).
  • по закінченню 14 днів після покупки, товар поверненню та обміну не підлягає.

Повернення і заміна порталів IdaMebel

vozvrat.jpg
  • повернути або обміняти портал (маються на увазі складські та стандартні позиції) можна протягом 14 днів після покупки за умови, що він не був у використанні і збережені коробка, товарний вигляд і всі відповідні документи (чек, гарантійний талон). УВАГА! Поверненню та обміну не підлягають моделі порталів, виготовлені за індивідуальним замовленням.
  • по закінченню 14 днів після покупки, товар поверненню та обміну не підлягає.

Роботи або виїзди до клієнта в разі виникнення проблеми, що виникла не з вини виробника або постачальника - платні, за домовленістю. Транспортування пошкодженого порталу здійснюється за рахунок клієнта.
Адреса сервісного центру:
м. Київ, вул. Обсерваторна, 13/15
тел. +38(044) 223 - 17 - 37
Графік роботи:
Пн.-Пт: з 10:00 до 19:00
Субота: з 10:00 до 15:00
Неділя: вихідний