ОФИЦИАЛЬНЫЙ МАГАЗИН DIMPLEX ™ В УКРАИНЕ
Главная - Вопросы и ответы (FAQ)

Вопросы и ответы (FAQ)

? Какие бывают виды электрокаминов?
  • 2D электрокамины, серия Optiflame – визуализация пламени за счет подсветки крутящегося барабана
  • 3D электрокамины (паровые камины), серия Opti-Myst – визуализация пламени за счет подсветки водяного пара.
  • 5D электрокамины, серия Opti-V – технологически самая сложная и дорогая визуализация пламени, создается эффект пламени за счет ЖК дисплея и иллюзии ‘’Призрака Пеппера’’.
  • Revillusion – технология объёмной топки, за счет двойной прозрачной задней стенки.
? Какие бывают типы установки каминов?
  • Классические напольные электрокамины – установка в нишу или портал на пол. В портале эти модели иногда называют приставные.
  • Широкие настенные камины – установка в нишу (в стену, мебель и т.п.) или на стену. Данные камины можно устанавливать на пол в портале.
  • Камины кассетного типа – устанавливаются в нишу или столешницу, когда нужен круговой обзор топки, можно устанавливать в портал, в случае, когда не нужен обогрев.
  • Отдельностоящие камины - мобильный вариант, не требуют дополнительного обрамления.
? Греют ли электрокамины?
Основное назначение электрокаминов – декор. При визуализации пламени камин не выделяет тепла. Обогрев в электрокамине является дополнительной функцией и осуществляется с помощью электрического тэна и вентилятора. Обогрев работает отдельно от визуализации и включается с пульта. ТЭН встроен в корпус электрокамина и модели, которые идут без корпуса (например, кассетного типа) или модели, которые полностью встраиваться в нишу (например, Dimplex Vega) идут без обогрева.
? В каких каминах есть звуковой эффект горения дров?
В каминах Dimplex на данный момент звуковой эффект присутствует во всех 5D каминах и в двух моделях 3D каминов – Dimplex Cassette 1000 и Dimplex Cassette 500. Во всех других моделях звукового эффекта нет.
? Где производятся электрокамины Dimplex?
Все 3D Opti-Myst и 5D Opti-V электрокамины производятся на заводе Dimplex в Ирландии. Все Optiflame 2D камины и серия Revillusion производятся на заводе Dimplex в Китае. Исключением является 2D Optiflame электрокамин Dimplex Vega, данный камин производится в Ирландии. Кроме производства в Китае и Ирландии, компания Dimplex имеет свое производство в Канаде, но эти модели не поставляются в Европу и отличаются своим модельным рядом.
? Можно ли электрокамины встраивать в мебель?
Так как электрокамин не греется при работе на визуализацию, ограничений по встройке нет. Основное правило при встраивании камина — не перекрывать решетки тепловентилятора (если он есть в камине) и должны быть зазоры для доступа воздуха. Более подробную информацию вы можете посмотреть в инструкции или получить консультацию у нашего специалиста.
? Можно ли получить ожог от электрокамина?
Электрокамин полностью безопасный продукт даже для детей и животных. Ожог получить невозможно, корпус камина не греется не только при визуализации пламени, но и при работе на обогрев. Пар в три 3D каминах не горячий, так как испарения воды происходит за счет ультразвукового увлажнителя (холодный пар). После чего пар незначительно нагревается лампами подсветки, для того, что бы он не сразу оседал, а клубился над муляжом дров, при этом его температура немного выше окружающего воздуха.
? Нужны ли дымоходы и воздуховоды для работы электрокамина?
Электрокамины при работе не выделяют продуктов горения, поэтому никаких дополнительных приспособлений не нужно.
? Можно ли 3D электрокамин серии Opti-Myst устанавливать за стеклом?
В данных каминах визуализация происходит за счет подсветки водяного пара, если установить камин за стеклом в ограниченном пространстве и не сделать принудительный воздухообмен, на стекле может образовываться конденсат. В линейке Dimplex Opti-Myst есть модель с трех сторон закрытая стеклом - Dimplex Opti-Myst Bingham. В данном камине в корпус вмонтирован вентилятор, с помощью которого и осуществляется воздухообмен в камине.
? Может ли навредить мебели водяной пар, генерируемый 3D каминами, или переувлажнить воздух в помещении?
3D электрокамины Dimplex Opti-Myst создают визуализацию пламени за счет подсветки водяного пара. Увлажнения воздуха является полезным бонусом, но при этом увлажнение незначительное, примерно 150 – 200 мл/час. К примеру, в среднем, бытовой увлажнитель воздуха дает влаги 350-500 мл/час, а, например, человек выделяет около 50 мл/час влаги. Камины предназначены для встройки в деревянный портал или в гипсокартонную нишу, и навредить паром каким-либо конструкциям не могут.
? В каких электрокаминах используется LED подсветка?
На данный момент все 2D электрокамины серии Optiflame, 5D электрокамины Opti-V и Revillusion используют LED подсветку. Большинство 3D электрокаминов используют обычные лампы, в связи с тем, что за счет тепла, которое выделяет лампа подогревается пар. Подогрев пара нужен для того, чтобы он не опускался сразу, а клубился над муляжом дров. Есть ряд 3D каминов, у которых LED лампы, в этом случае подогрев пара осуществляется за счет маломощного ТЭНа. 3D электрокамины Opti-Myst с LED лампами – Dimplex Cassette 1000, Dimplex Cassette 500, Dimplex Silverton, Dimplex Willowbrook, Dimplex Flagstaff, Dimplex Atherton.
? Чем отличаются модели серии Symphony?
Серия Symphony самая популярная среди 2D электрокаминов Optiflame. Обусловлено это классическим дизайном, демократичной ценой и широким функционалом. До последнего времени в этой серии было представлено 3 модели - DF2608-INT, DF2624L-INT и DF3020-INT. DF3020-INT отличаеться большим размером. DF2608-INT и DF2624L-INT отличаются между собой наличием у DF2608-INT декоративной кирпичной кладки на задней стенке камины. Есть еще незначительные отличия в функционале, но они особо не влияют на выбор камина. В 2020 году компания Dimplex сделала обновление модельного ряда и презентовала 3 новых модели Symphony XHD 23 (XHD23L-INT), Symphony XHD 26 (XHD26L-INT) и Symphony XHD 28 (XHD28L-INT). Данные модели имеют практически идентичный дизайн и отличаются размерами. Модель XHD23L-INT пришла на замену старой, снятой с производства, DF2010, XHD26L-INT заменила DF2550-EU, а модель XHD28L-INT стала обновленным вариантом камина DF2624L-INT. Электрокамины DF2608-INT и DF3020-INT с производства не снимаются и будут выпускаться дальше.
? Можно ли устанавливать на пол настенные камины?
Ограничений по установке настенный моделей нет, вы можете их смонтировать как в нишу так установить на пол в портале. Кроме этого, напольное размещение широких линейных каминов с каждым годом становиться все популярней.
? Какие 3D камины Opti-Myst можно подключить к водопроводу?
Подключения к водопроводу закрывает вопрос с отслеживанием наличия воды в бачке. Данная функция пользуется спросом в помещения коммерческого назначения (рестораны, гостиницы, офисы и т.п.). На данный момент существует 2 модели, которые можно подключить к воде – Dimplex Cassette 1000 и Dimplex Cassette 500 (без муляжа дров Dimplex Cassette 1000 PS и Dimplex Cassette 500 PS)
? Какие камины можно подключать друг к другу, чтобы создавать максимально широкую линию огня?
Подключать в любой комбинации и не в ограниченном количестве между собой можно 3D камины Opti-Myst Dimplex Cassette 1000 и Dimplex Cassette 500 (без муляжа дров Cassette 1000 PS и Cassette 500 PS). Разница между этими моделями в ширине - 1 и 0,5 метра соответственно. Создавать непрерывную линия огня можно как с декоративными дровами, так и без, имитируя при этом эффект биокамина. В случае использования комбинации каминов с муляжом дров, в комплекте с дровами идут декоративные поленья, чтобы с помощью их скрывать стыки.
? Какие камины имеют самые большие габариты?
  • Напольный классический 2D электрокамин - Dimplex Symphony 30 LED INT (ШхВхГ 802 х 678 х 272)
  • Напольный классический 3D электрокамин - Dimplex Opti-myst Engine 56-600 BB (ШхВхГ 646 х 700 х 255)
  • 3D электрокамин кассетного типа – Dimplex Opti-myst Cassette 1000 (ШхВхГ 1017 х 237 х 354). За счет возможности подключения между собой можно создавать любую ширину.
  • Настенный широкий 2D электрокамин - Dimplex Ignite XLF100 (ШхВхГ 2576 x 419 x 147)
? Можно ли использовать свое наполнение – декорирования камина?
У всех настенных 2D каминах, кроме Dimplex Vega и Dimplex SP16, снимается стекло и можно менять или добавлять наполнения камина. Использовать можно как искусственный, так и натуральный декор (дерево или камни). Среди 3D электрокаминов есть две модели, которые можно использовать с муляжами дров и без – Dimplex Cassette 1000 и Dimplex Cassette 500. Приобрести их также можно без дров, что существенно повлияет на цену. В случае использования камина без дров, верхнюю часть камина можно декорировать камнями или кристаллами, создавая при этом эффект биокамина.
? Что такое эффект тления дров и в каких каминах оно присутствует?
Эффект тления дров создается за счет, встроенных в муляж дров, светодиодов. Светодиоды по очереди то светятся, то затухают, создавая при этом иллюзию тления. Данная функция присутствует во всех 5D Opti-V каминах и серии Revillusion, так же есть в некоторых 2D Optiflame и 3D Opi-Myst электрокаминах.
? Чем отличаются между собой настенные 2D электрокамины Optiflame?
Линейка данного типа электрокаминов насчитывает 10 моделей. Камины с встроенным муляжом дров Dimplex Vega и Dimplex SP16, разница между ними – камин SP 16 имеет корпус с рамкой и встроенный тепловентилятор. Серия Ignite и Prism состоит из трех типоразмеров, а между собой отличаются наличием и отсутствием рамки на корпусе (серия Ignite имеет безрамочный корпус), обогрев присутствует в обоих сериях. По функционалу эти серии схожи. Камины Dimplex Synergy LED NEW и Dimplex Galveston LED аналогичные модели, обличаются также размерами. По своему дизайну схожи с серией Prism, но у них нет возможности менять цвет подсветки и менее широкий функционал, например, нет встроенного термостата, для регулирования температуры в помещении.

МЫ ПОМОЖЕМ ПОДОБРАТЬ ИМЕННО ВАШ ЭЛЕКТРОКАМИН

Ищете, где купить электрокамин? Посетите магазин электрокаминов и посмотрите камины вживую! Широкий выбор моделей, профессиональная консультация, дружелюбные продавцы не оставят вопросов и сомнений в выборе именно вашего камина! Экономьте свое время и деньги, покупайте электрокамин с бесплатной доставкой по Киеву. Заказывайте у нас и наслаждайтесь уютом без лишних хлопот!


Хотите купить электрокамин с доставкой по Украине? Это легко - закажите в официальном интернет-магазине dimplex-kaminy.com.ua. Оформите заказ через корзину на сайте или свяжитесь с нашими специалистами, и мы быстро доставим электрокамин автоперевозчиком. Выберите удобную форму оплаты - наложенный платеж по факту доставки, оплата по счету или оплата на сайте. Наша логистика имеет многолетний опыт упаковки электрокаминов в соответствии со всеми требованиями и стандартами, чтобы гарантировать сохранность товара при доставке, и обязательно проверяет товар перед отправкой, так что вам не придется беспокоиться о его сохранности. Если что-то не подойдет, вы можете вернуть товар в течение 14 дней.


ВЫСТАВКА ЭЛЕКТРОКАМИНОВ
DIMPLEX SHOW ROOM

КАРТА ПРОЕЗДА
КИЕВ, УЛ.ОБСЕРВАТОРНАЯ, 13/15