Гарантия и Возврат

Условия гарантии на электрокамины Dimplex, заводские каминокомплекты Dimplex и порталы IdaMebel

garantiya.jpg
  • гарантийный срок на электрокамины и порталы составляет 24 месяца
Гарантия не распространяется на товар, который:
  • поврежден в следствии транспортировки, нарушения хранения, подключения или использования.
  • имело место нарушение технических условий эксплуатации или же изменение конструкции прибора (в том числе удаление или укорачивание шнура питания).
  • имеет повреждения или отсутствие пломб.
  • прекратил работать через перепады напряжения, отрицательного воздействия окружающей среды, влияния насекомых, увеличенной пыльности, увеличенном уровне влажности.
  • ремонтировался не в сертифицированном сервисном центре.
  • не имеет гарантийного талона или талон заполнен не верно или имеет исправления.

Возврат и замена электрокаминов и заводских каминокомплектов Dimplex.

vozvrat.jpg
  • вернуть или обменять товар можно в течение 14 дней после покупки при условии, что он не был в использовании и сохранены коробка, товарный вид и все соответствующие документы (чек, гарантийный талон).
  • по истечению 14 дней после покупки, товар возврату и обмену не подлежит.

Возврат и замена порталов IdaMebel

vozvrat.jpg
  • вернуть или обменять портал (имеются ввиду складские и стандартные позиции) можно в течение 14 дней после покупки при условии, что он не был в использовании и сохранены коробка, товарный вид и все соответствующие документы (чек, гарантийный талон). ВНИМАНИЕ! Возврату и обмену не подлежат модели порталов, изготовленные по индивидуальному заказу.
  • по истечению 14 дней после покупки, товар возврату и обмену не подлежит.

Работы или выезды к клиенту в случае возникновения проблемы, возникшей не по вине производителя или поставщика - платные, по договоренности. Транспортировка поврежденного портала осуществляется за счет клиента.
Адрес сервисного центра:
г. Киев, ул. Обсерваторная, 13/15
тел. +38(044) 223 - 17 - 37
График работы:
Пн.-Пт: с 10:00 до 19:00
Суббота: c 10:00 до 15:00
Воскресенье: выходной